“上班了!上班了!”我歡呼雀躍道。經(jīng)過18日農(nóng)行對我們的崗前培訓,今天,我們穿著農(nóng)行的服裝,來到農(nóng)行,開始上崗體驗了。
八點半,是每天的例行晨會,由于我們的到來,行長增加了相互認識的環(huán)節(jié),我們七個小朋友還上演了一場“才藝大比拼”。
九點,銀行開始營業(yè),行長帶我們先了解行內(nèi)各個崗位的工作。我們先同行長站在門口迎賓,每當有客人到來,我們都齊聲說到:“歡迎光臨。”并做出請的手勢。接著,行長帶我們進行廳堂巡檢。行長告訴我們,廳堂巡檢是為了及時發(fā)現(xiàn)問題,補缺補漏以便為客戶提供最優(yōu)質(zhì)舒心的服務(wù),所以每個細節(jié)都要進行仔細巡檢。
開始分工體驗了,我分到的工作是站在開單機旁給客戶開單。我有時老老實實地站在開單機旁,有時在開單機周圍轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,有時望著門外,盼望客到。終于,一個阿姨來了,我大聲問到:“阿姨,您需要辦理什么?”阿姨說:“我要辦理個人業(yè)務(wù)。”我想,個人業(yè)務(wù)應(yīng)該屬于個人綜合,于是我點了開單機上的一個“個人綜合”的按鈕,很快,一張單子從單口冒出,我把單子從出口處撕下,遞給阿姨,說:“阿姨,這是您的單子,號碼是A031,請保管好千萬別丟了。”阿姨微笑著從我手中接過單子,到大廳里等候去了。
通過今天的上崗體驗,我了解了銀行里叔叔阿姨們的工作內(nèi)容,今天是我第一次工作,就只做了個小小的開單的工作,就覺得疲憊萬分。通過這次工作,我懂得了父母工作不容易。