讀《細節(jié)決定成敗》有感

●應(yīng)該正確理解人與制度之間的關(guān)系，學(xué)校管理制度在細節(jié)上更應(yīng)該注重情感化和人性化

汪中求先生在企業(yè)管理中明確指出，“過去，人是第一位的，將來制度是第一位的”，他認為“在企業(yè)管理中，對細節(jié)的追求是無止境的。但對細節(jié)的追求是可以衡量的，衡量的尺度，就是制定出了相應(yīng)的標準和規(guī)范。”“標準和規(guī)范是對細節(jié)的量化，是重細節(jié)的最高表現(xiàn)。”很明顯，他的管理理念突出了以“制度為本”，這在追求經(jīng)濟效益為目的的企業(yè)管理中無疑是有很強的說服力。但是，學(xué)校的任務(wù)是培養(yǎng)人才，其管理和教育的對象是人，是為促進教師和學(xué)生的發(fā)展服務(wù)的，具有自身獨特的特點，因此，學(xué)校的管理應(yīng)該突出“人”的管理，即“人本管理”，而不是“制度為本”。

當然，學(xué)校管理離不開制度的建設(shè)，完善詳細的制度對規(guī)范人們的行為和管理的發(fā)展方向無疑起著積極的作用，但我們更應(yīng)該清楚，制度不會自己產(chǎn)生作用，制度的執(zhí)行不僅是一個認知過程，更是一種情意過程，必須經(jīng)由一定的情感、意志的力量，經(jīng)過長期的積淀，才能內(nèi)化為人的行為素養(yǎng)。而實際上，在制度化的管理中，許多學(xué)校往往迷戀于制度的完善和執(zhí)行，指向的只是執(zhí)行，而很少考慮到被管理者生活中的真實問題，所以很難與他們的身心、人格發(fā)展結(jié)合起來，為他們所內(nèi)化。說到底，學(xué)校管理就是一種教育，而教育的本意是“使人獲得幸福，是挖掘人、發(fā)現(xiàn)人、發(fā)展人、提升人、完善人，是使人成其為人的事業(yè)。”因此，學(xué)校的管理制度的細化不能只停留在一種表面化的約束狀態(tài)中，而應(yīng)該與人的發(fā)展結(jié)合起來。

可見，無論是管理還是教育，學(xué)校都應(yīng)力求以人的發(fā)展為依托，制度的制定在人的意義上展開，注重教育管理的人文意蘊，讓制度的細節(jié)向情感方向深入，體現(xiàn)人性化。在依法、高效、規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)情感管理，形成自我約束、自我教育、自我管理、自覺管理的機制。