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閑話圖書館

     中國一向只有藏書樓。不管是官家的還是私家的,重點都在“藏”,看,是其次的。天一閣大大有名,不要說外人,就是范家的人,要上樓也不容易。據(jù)說一位女子因歆羨其藏書,嫁到了范家,結果也未能登樓入室、一飽眼福,終于飲恨而終。這樣把書藏起來,與無書何異?

    大概受了藏書樓式管理的影響,中國有了公共圖書館之后,在管理方法上也大體是主藏?!梆^藏”若干,“善本”若干,是炫耀的資本。至于借閱,手續(xù)之繁復,條件之苛刻,幾乎是一貫的。更有甚者,把公共的資源當成了單位牟利的手段。

    那年去舊金山,因為逗留時間稍長,辦了一張市圖書館的閱覽證。辦證極簡單,拿著護照,到借閱處一登記,那里輸入電腦,隨即就遞過了借閱證。這證可以在舊金山市的十幾個社區(qū)圖書館通用,每次可以借閱一二十本書,借閱時間也很寬裕,從容看完,無人催索。圖書完全開架,任你自選。還書更為方便,每家圖書館門外都有一個大方桶,略似郵筒而體積更大,投口也大。不論在哪家借的書,還的時候只要投入你最為方便的一個還書筒中即可,無需再辦什么手續(xù)。圖書館每天有車收羅還書,分送各館。殘疾人和年老行動不便的老人,需要借閱盲文或音像資料,打一個電話就有人送上門來。還的時候只需丟在郵筒里自會有郵遞員送回。

    我很少聽到美國人說什么幾條便民利民措施之類的話,但他們的各種公共事業(yè)似乎都明白一個道理:他們是為公眾服務的,無論定什么制度,立什么規(guī)矩,都是為了公眾方便,而不是為了自己方便。比如圖書館,就要便利于讀者借書和看書,而不是相反。令我詫異的是,為什么幾乎天天把公眾利益掛在嘴上的國人,一到辦事的時候,似乎首先想到的是自己和小團體的利益與方便。公眾呢?讓他們麻煩去吧——這就不獨圖書館了。

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